2016年9月1日上午,大連再生資源交易所(以下簡稱“大交所”)召開會員大會,檢驗整改成果,進一步深入推進規范運營管理制度落實,搭建誠信交易平臺,會上發布了《違規經營懲戒管理辦法》,持續夯實風控體系,精準制控違規會員,邀請大連仲裁委李友處長作了《充分利用仲裁機制解決客訴問題的報告》。
大交所指出:要共建夢想載體,共筑誠信平臺,大交所是可靠的夢想載體,要靠誠信將平臺筑牢。一是不忘央企使命,要帶頭樹立行業標桿;二是要從道德底線上把好職業操守關;三是要恪守誠信滿足業務發展需要;四是針對客訴問題要死看死守;五是要打造健康可持續發展的平臺,絕不允許違良心和違道德的行為發生。
大交所強調:大交所是值得信賴依靠的平臺,成立三年以來絕不“掙快錢,看眼前”,奠定了良好的發展基礎,得到了廣泛好評。
大交所要求: 一是要把“客訴決定生存、控險決定發展”擺在首位;二是要抓住關鍵環節把控好風控問題;三是要把控好從業人員的管理;四是精準制控違規會員,嚴肅處理違規會員;五是要強制推行安存系統,建立主動舉證渠道;六是要學會要利用仲裁機制解決客訴糾紛,建立常態化的客訴處理機制;七是要利用創新模式和清算平臺謀求大的發展。
大交所發布《違規經營懲戒管理辦法》